Siparişleriniz, özenle paketlenirken video kaydı alınmakta ve Yurtiçi Kargo ile PTT kargo poşeti seri numarası kaydedilerek sigortalı bir şekilde adresinize teslim edilmektedir.

Siparişiniz, Yurtiçi Kargo veya PTT tarafından teslim edilene kadar Ziynet Gold'un sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

Sigorta koşulları açısından, kargo paketinizi teslim alırken poşetin hasar görüp görmediğini mutlaka kontrol etmenizi öneririz. Eğer kargo güvenlik poşetinde bir hasar tespit ederseniz, lütfen müşteri hizmetlerimizle irtibata geçin, tutanak tutturun ve kargoyu teslim almayın.

Kargo bedeli, sipariş ettiğiniz ürün kategorisine bağlı olarak değişiklik gösterecek ve sipariş sırasında otomatik olarak hesaplanacaktır. Kargo bedelinin ne kadar olduğu veya alınıp alınmadığı hakkında detaylı bilgi, size ayrıca sunulacaktır. 

Her aşamada müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet vermekten mutluluk duyarız!