Kargo ve Teslimat Koşulları

Siparişiniz, sigortalı olarak kargo ile gönderilerek teslim edilecek olup, sizelere 1-3 iş günü içinde teslim edilene kadar Ziynet gold sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

Satın aldığınız ürün, sipariş gününden itibaren 1-3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilerek sizlere güvenle ulaşmasını sağlamaktayız.  size özel olarak hazırlanır ve ürünlerin içerisinde (kutu,paket,fatura.) gönderilmektedir. Bununla ilgili bilgiler ürün detaylarında yer almakta olup, özel isteklerinizi sipariş esanasında lütfen belirtiniz.

Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı vererek, faturanızın kendinize, hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Hazırlanan siparişler, kargo firmasına cumartesi - pazar, resmi tatil yılbaşı ve bayram günleri haricinde teslim edilip, teslimatlar bu günlerin dışında yapılmaktadır.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi Ziynet gold 'a geri iade eder.

Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında fatura ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, Ziynet gold müşteri hizmetlerine bilgi veriniz. Müşteri temsilcisinin vereceği bilgi doğrultusunda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.

Siparişinizin durumunu, üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim  sayfasından inceleyebilirsiniz.

Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim +90 507 599 23 25 kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.  [email protected]